25-02-2025.

Beste bewoners,

De noodvoorziening draait nu al een tijdje en hebben deze gemonitord. We hebben de levering stabiel gekregen en de noodvoorziening draait goed.

Wel zijn wij aangesproken op de hoeveelheid geluid die de noodinstallatie ’s nachts produceert. Hierop hebben we verschillende maatregelen genomen. Het geluid is hiermee afgenomen maar helaas zit deze nog steeds iets boven de norm. Vanuit de gemeente is daarom verzocht om de noodinstallatie te verplaatsen. We zijn hiervoor nu een plan aan het maken.

Zoals beloofd zijn we ook alle woningen op afstand 1 voor 1 aan het controleren. Dit kost wat tijd, maar we zijn er mee bezig. We hebben hierbij al wel gezien dat er mogelijk wat lucht in het systeem zit. Binnenkort zal het systeem een keer in de nacht heel kortstondig stopgezet worden om de lucht eruit te halen.

Verder kunnen wij mededelen dat de voorbereidingen voor het herstel van de bron gestaag vorderen. Als de vergunningen op tijd rond komen hopen we eind maart / begin april de werkzaamheden uit te kunnen voeren

Met vriendelijke groet,

Warm aan het IJ.

23-01-2025.

The twins, Jacoba en The bow. 

Beste bewoner,

Op vrijdag 10 januari is er een noodketel geplaatst om de levering van warmte en warm tapwater zeker te stellen. Ondanks dat de ketel stabiel draait, blijft de levering gevoelig. Korte onderbrekingen zijn daarom niet uitgesloten. Het vervelende is dat het systeem na een onderbreking tijd nodig heeft om weer op te warmen. Dit heeft u afgelopen week helaas ervaren. Er zal daarom extra elektrisch verwarmingsvermogen geplaatst gaan worden om de levering zo goed mogelijk te kunnen waarborgen.

We snappen dat de noodketel buiten ook overlast veroorzaakt voor sommige mensen. We proberen deze overlast zoveel mogelijk te beperken, maar we kunnen deze niet 100% voorkomen. Er is al besloten om over te schakelen op een andere brandstof waarmee we de overlast op het gebied van geur en uitstoot denken te kunnen verminderen. Ook zal er worden getest of het mogelijk is om het geluid gedurende de nacht te beperken zonder dat hierbij het systeem te veel afkoelt.

Zoals de vorige keer al aangekondigd zullen er de komende periode testen op woningniveau worden uitgevoerd. De woningen waarbij een afwijking geconstateerd wordt, zullen wij benaderen. Hier zal indien nodig een monteur voor worden ingepland.

Aan het definitieve herstel van de WKO-installatie wordt nog steeds hard gewerkt. Wij hopen u binnenkort een concrete planning te kunnen presenteren.

Met vriendelijke groet,

Warm aan het IJ.

13-01-2025.

The twins, Jacoba en The bow. 

Beste bewoner,

Met dit bericht informeren we u over de status aangaande de levering van warmte.

Noodketel

Zoals we u afgelopen vrijdag hebben laten weten, is in de nacht van donderdag op vrijdag er in uw installatie een defect ontstaan, waardoor er, in overleg met de gemeente en brandweer, is besloten deze installatie uit te schakelen. Zoals gemeld heeft er zich geen gevaarlijke situatie voorgedaan en is dit besluit preventief genomen.

Het afgelopen weekend zijn we bezig geweest om met behulp van deze noodketel de levering van warmte te herstellen. Hiervoor hebben we eerst het net t.b.v. het warmtetapwater op niveau gebracht, zodat warm douchen weer mogelijk was.

Daarna hebben we de beschikbare warmte zoveel mogelijk verdeeld tussen het warme tapwater en de vloerverwarming om de afgekoelde gebouwen weer op te warmen.

Inmiddels zijn de gebouwen weer grotendeels opgewarmd en dit zal ook merkbaar moeten zijn.

Desalniettemin zal het vermogen van de noodketel verder vergroot worden om nog meer (en sneller) warmte aan de gebouwen te kunnen leveren.

Plan van aanpak

Vorige week hebben we u laten weten hoe het plan van aanpak eruit zal zien.

Zoals we vorige keer al gemeld hebben, zullen we de komende periode metingen verrichten om te zien in welke woningen zich naast het bekende collectieve probleem ook een probleem op woningniveau bevindt. Door de situatie met de noodketel zullen deze metingen misschien iets later plaatsvinden dan eerder aangegeven. U hoeft hiervoor niet thuis te zijn en zult hier niets van merken. Wij kunnen dit op afstand meten. Indien wij in uw woning een storing aan de individuele installatie constateren, nemen wij contact met u op. U hoeft hier zelf geen actie op te ondernemen.

Voor het definitieve herstel van de bronnen zijn de afgelopen week diverse voorbereidingen getroffen. De verwachting is nog steeds dat het definitieve herstel dit voorjaar zal kunnen plaatsvinden.

Plan van aanpak

Vorige week hebben we u laten weten hoe het plan van aanpak eruit zal zien.

Zoals we vorige keer al gemeld hebben, zullen we de komende periode metingen verrichten om te zien in welke woningen zich naast het bekende collectieve probleem ook een probleem op woningniveau bevindt. Door de situatie met de noodketel zullen deze metingen misschien iets later plaatsvinden dan eerder aangegeven. U hoeft hiervoor niet thuis te zijn en zult hier niets van merken. Wij kunnen dit op afstand meten. Indien wij in uw woning een storing aan de individuele installatie constateren, nemen wij contact met u op. U hoeft hier zelf geen actie op te ondernemen.

Voor het definitieve herstel van de bronnen zijn de afgelopen week diverse voorbereidingen getroffen. De verwachting is nog steeds dat het definitieve herstel dit voorjaar zal kunnen plaatsvinden.

10-01-2025.

The twins, Jacoba en The bow. 

Update storing warmtelevering, 20:30uur.

Rond 20.00 deze avond is het gelukt om de noodketel aan te sluiten op de gebouwinstallatie.

De noodketel is direct begonnen met het verwarmen van het gebouw. Doordat het gehele gebouw en alle leidingen helemaal zijn afgekoeld, zal het even duren voordat alles weer volledig op temperatuur is, maar een warme douche zal zeer spoedig weer mogelijk zijn. Het kan even duren voordat de vloerverwarming goed voelbaar is.

We danken iedereen voor het begrip vandaag en zullen de noodketel nauwlettend in de gaten houden.

10-01-2025.

Urgente storing, The twins, Jacoba en The bow. 

 Wat is er aan de hand?

Vannacht is de back-upinstallatie, waarvanuit uw gebouw voorzien wordt van warmte, uitgevallen. Uit spoedonderzoek is gebleken dat de installatie niet opnieuw veilig op te starten is. Op dit moment is daarom geen levering van warmte en warm tapwater mogelijk.

Plan van aanpak

Omdat het niet mogelijk is de back-upinstallatie opnieuw op te starten, is er op dit moment een noodketel onderweg naar Amsterdam. Deze zal in de middag arriveren. We stellen alles in het werk om nog vandaag deze noodketel aangesloten te krijgen op het systeem. Hiervoor zijn we afhankelijk van verschillende factoren.

Deze noodketel zal buiten het pand worden opgesteld en met behulp van tijdelijke slangen op het systeem worden aangesloten. Uiteraard proberen we de overlast van deze aansluiting zoveel mogelijk te beperken, maar het kan voorkomen dat er loop- of wandelroutes geblokkeerd worden.

Vervolg

Onze prioriteit ligt nu bij het plaatsen en aansluiten van de noodketel. Zodra dit gelukt is, kan de levering van warmte hervat worden en zullen wij u hierover informeren middels een update op onze site www.warmaanhetij.nl

23-12-2024

De ACM-tarieven voor 2025 zijn bekend gemaakt. Deze staan gepubliceerd op deze site onder “Tarieven en voorwaarden”.
De WKO-eigenaar kan gedurende het jaar besluiten tot een aanpassing van de tarieven. De tarieven kunnen echter nooit hoger worden dan de getoonde ACM-tarieven.  

Team Warm aan het IJ.